열린시장실

○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 귀하의 '시내버스 급정거' 관련 문의사항에 대해 답변드리겠습니다.

○ 먼저 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
- 운송업체에서 확인한 결과 2024. 6. 6.(목) 간선1번(1019호) 차량이 하차벨을 누른 정류장을 지나친 후 급정거한 사실을 확인하였으며,
어머니께서 넘어지시는 모습은 영상으로 확인은 어려우나 귀하의 목소리로 어머님이 넘어지신 것을 추측 할 수 있었습니다.
- 해당 운수종사자에게 직접 확인한 결과 당시 버스안에 승객이 많은 관계로 어머님이 넘어지신 것을 바로 인지하지 못했음을 확인하였습니다.
- 귀하께서 말씀하신 내용을 운송업체에 전달하여 해당 운수종사자를 회사 규정에 따라 처분하여 줄 것을 요청하였고
버스운행 시 운전에만 집중하도록 모든 운수종사자를 대상으로 안전운전교육을 시행 줄 것을 요청하였습니다.
- 또한, 시 자체적으로도 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 해당 운수종사자를 직접 대면하여 안전운전교육 및 친절교육을 실시하였음을 알려드립니다.
- 민원 발생 후 6. 7.(금) 귀하께 전화하여 어머님이 많이 다치시지 않은 것을 확인하였으나 나중에라도 당시 사고로 인해 병원에 가실 상황이 발생할 경우
버스회사(061-283-5501) 또는 목포시 대중교통과로 연락주시기 바랍니다.

○ 버스 이용에 따른 불편사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 다른 버스 이용 불편사항 및 기타 문의사항이 있을 경우
☎ 061-270-4243(대중교통과 박선미) 으로 전화주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.