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15일 1번 1056호 기사님 차내안내방송 불쾌할정도로 계속 눌러 불편합니다. +거북이운행도 자제해주세요.

날짜
2024.12.15
조회수
99
등록자
장○○
정말 해도 너무합니다...
남악에서 목포나오는 내내 정류장마다 차내안내방송 누르는데 멀미날정도로 반복되는 멘트를 송출시켜 시끄럽고 불쾌할정도입니다. 거기에 거북이운행때문에 답답할정도입니다. 자전거도 이보다는 빠르겠네요....
반드시 비디오판독 해서 이 기사님 교육 제대로 시켜주세요! 차내 젊은승객뿐이고 어느누구하나 차내사고 발생할만큼 위험한 행위를 하지 않았으에도 멘트를 정류장마다 송출하는건 승객들 엿먹으라고 고의로 그러는듯합니다... 기사님께 강력항의 하였지만 시청에도 정식민원 접수하오니 해당기사님 교육부탁드립니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2024-12-24)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 먼저, 버스 이용에 불편함을 드린 데에 대해 사과의 말씀을 드리며, 귀하의 '버스 안내방송 및 거북이운행' 관련 사항에 대해 답변드리겠습니다.

○ 2024. 12. 15.(일) 발생한 간선1번(1056호) 버스 운수종사자 관련 민원사항을 운송업체에 전달하여 확인한 결과
평소 버스 내 넘어짐 사고가 자주 발생하는 관계로 해당 운수종사자가 사고 발생을 사전에 방지하기 위해 안내방송을 매 정류장마다 송출한 것으로 보입니다.

○ 버스 승객들의 안전을 위한 운수종사자의 조치였음을 양해해 주시기 바라며, 해당 내용을 운송업체에 전달하여 앞으로는 승객들께서 불편을 느끼지 않도록
안내방송 횟수를 조정해 줄 것을 요청하였습니다. 또한, 승객이 불편을 느낄 정도의 과도한 거북이운행도 자제하여 줄 것을 요청하였습니다.
아울러, 모든 운수종사자를 대상으로도 직무교육을 요청하였습니다.

○ 버스 이용과 관련한 불편 사항이 개선될 수 있도록 노력하겠으며, 기타 문의 사항이 있을 경우 ☎ 061-270-4243(대중교통과)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
2024년12월23일 11시14분목포시청 안전건설교통국 대중교통과 버스정책팀(061-270-8442)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237