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시내버스 카드 단말기 학생 어린이 요금 변경 요청

날짜
2025.03.08
조회수
814
등록자
전○○
먼저, 이번 민원이 처음이 아님을 알려드립니다.

현재 목포시 시내버스 학생과 어린이 요금은 등록된 카드로 결제할 경우, 카드 1개당 100원으로 책정되어 있습니다. 과거에는 한 장의 카드로 여러 명의 요금을 납부할 수 있었지만, 현재는 1인 1카드만 가능하도록 변경되었습니다. 한 명의 학생이 두 명의 요금을 낼 경우, 한 명은 100원이고 나머지 학생은 일반 요금을 내야 합니다.

그러나 단말기에서는 여전히 학생과 어린이를 조작할 경우 100원으로 표시되어, 수작업으로 일일이 금액을 계산해야 합니다.

방학이 끝나고 이번 주부터 개학하면서 등하교 시간에 많은 학생들이 탑승하고 노선 변경이 이루어지는데, 이러한 내용을 신속하게 변경하면서 시내버스 승무원들이 두 번 일을 하는 상황을 언제까지 방치하실 건가요?

또한, 보호자가 자녀들과 함께 버스를 이용할 때 어른 카드로 탑승할 경우에도 어른 한 번 태그 후 어린이나 학생 요금을 수기로 입력해야 합니다.

개학 후 학생 수송 비율이 늘어난 만큼 이번에는 꼭 반영될 수 있도록 수정해 주시기를 바랍니다. 타 시군에서는 배차 간격뿐만 아니라 신호 변경되는 시간까지도 표시되는데, 그 정도까지는 바라지 않겠습니다.

신속한 수정을 부탁드립니다.

민원업무처리

진행상태 (답변 처리기한 : 2025-03-26)
  1. 신청
  2. 접수
  3. 부서지정
  4. 담당자지정
  5. 완료현재진행상태
○ 귀하와 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.

○ 귀하의 ‘시내버스 100원 요금 카드 단말기 시스템 조작 변경’ 요청에 대한 답변드리겠습니다.

○ 말씀하신 바와 같이, 현재 초중고등학생 100원 버스 정책은 1인 1카드를 원칙으로, 생년월일이 등록된 교통카드는 자동으로 100원 요금이 적용되도록 설계되어 있습니다.

○ 다만, 2인 이상의 학생들이 하나의 교통카드를 사용 또는 생년월일이 등록되지 않은 교통카드를 사용 시 부정이용 방지를 위해 연령층별 기본요금(초등생 750원, 중·고생 1,250원)이 정상적으로 부과되도록 운수종사자께서는 요금 단말기를 수동 조작해야하며, 이 과정에서 불편함이 발생하고 있다는 점에 충분히 공감합니다.

○ 이에 대해, 단말기 운영사(마이비)와 협의하였으나, 현재 시스템 구조상 자동으로 요금이 조정되는 기능 추가가 어렵다는 답변을 받았습니다. 이는 단말기 프로그램이 교통카드 내의 생년월일 정보를 기반으로 자동 요금을 설정하도록 되어 있어 개별적인 조정 기능이 마련되어 있지 않기 때문입니다.

○ 이러한 불편을 줄이기 위해, 1인 1카드 사용 및 생년월일 등록 등의 100원버스 이용수칙을 관내 초·중·고등학교에 적극적으로 홍보하고 단말기 운영사와 추가적인 해결 방안을 검토해 나가도록 하겠습니다.
2025년03월20일 17시06분목포시청 안전건설교통국 대중교통과 버스정책팀(061-270-3358)
담당자
자치행정과 시정팀
담당전화번호
061-270-3237