열린시장실

○ 귀하와 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
○ 우리 시 시내버스 및 초·중·고등학생 100원버스 정책에 지속적인 관심을 갖고, 소중한 의견을 보내주신 점 깊이 감사드립니다.
○ 현재 “100원버스입니다”라는 음성 안내는 일부 성인이 청소년 교통카드를 사용하는 등의 부정 사용을 사전에 예방하기 위한 목적이며, 모든 초·중·고등학생에게 동일하게 적용되고 있습니다.
○ 교통카드 태그 시 송출되는 음성 안내는 요금 감면이 정상적으로 적용되었는지를 승객과 운전기사가 즉시 확인할 수 있도록 돕는 기능도 수행하고 있어, 귀하께서 제안하신 “할인입니다”와 같은 표현은 100원 요금 적용 여부를 명확히 인지하기 어려운 점이 있습니다.
○ 또한 “학생입니다”라는 멘트는 표현상 자연스러울 수 있으나, 대학생(만 19세 이상) 등 실제 감면 대상이 아닌 경우에도 ‘학생’이라는 표현을 근거로 부정 사용을 정당화하려는 사례가 발생할 수 있어, 현재의 안내 문구를 유지하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
○ 아울러, 음성 안내 시스템에는 송출 가능한 문구 길이에 기술적 제한이 있어, “우리는 미래의 자산입니다” 등 상대적으로 긴 문구는 적용이 어려운 점도 함께 안내드립니다.
○ 보내주신 의견은 제도 운영 전반을 점검하는 데 참고하겠으며, 향후 안내 시스템 개선 시 관련 사항을 함께 검토하겠습니다.
○ 다시 한 번 시내버스 정책에 대한 귀하의 관심과 제안에 감사드리며, 기타 문의사항은 ☎270-3358로 연락 주시면 성심껏 안내드리겠습니다. 감사합니다.